Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 789 combo, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoảnKhông chia sẻ dữ liệuCookie minh bạchQuyền chỉnh sửa thông tin
789 combo Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý trong thời gian sớm nhất. Có thể liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo đúng quy trình.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá thông tin tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trong phần tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 789 combo giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật không chỉ là lời hứa — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mỗi lớp dữ liệu đều có cơ chế kiểm soát riêng để bạn biết chúng tôi làm gì với thông tin đó.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hoá giao dịch thanh toán

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định lưu trữ nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Để xoá tài khoản hoàn toàn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và tài khoản tại 789 combo.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch mới được lưu lại.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa khi cần thiết để xử lý lệnh nạp hoặc rút qua ví điện tử, ở mức tối thiểu.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn thành trong vài ngày làm việc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xử lý theo quy định lưu trữ nội bộ và tuân theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Vào phần tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục chỉnh sửa hồ sơ. Nếu không tự cập nhật được, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi hỗ trợ xác minh và chỉnh sửa trực tiếp.