Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền lợi của bạn

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và phạm vi hoạt động của 789 combo — tất cả được trình bày rõ ràng để bạn biết mình đang đồng ý với điều gì.

Điều khoản minh bạchPhạm vi theo pháp luật địa phươngQuyền lợi tài khoản rõ ràngChính sách dữ liệu cụ thể
789 combo Điều khoản sử dụng và quyền lợi của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định và bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quy trình đóng tài khoản

Yêu cầu đóng tài khoản được xử lý sau khi xác minh danh tính. Số dư còn lại được hoàn trả qua ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân hoặc cần xử lý tranh chấp tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Với các vấn đề liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy cung cấp mã giao dịch cùng yêu cầu để chúng tôi tra soát nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trong tài khoản — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, dành cho câu hỏi pháp lý và điều khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem lại dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua email — thích hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trong mục Hỗ trợ để gửi yêu cầu chính thức về điều khoản, quyền truy cập dữ liệu hoặc đóng tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và chính sách dữ liệu tại 789 combo. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cần thiết, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat trong tài khoản.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Khi điều khoản có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu hỗ trợ hoặc email, đội ngũ của chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản như cung cấp thông tin sai, sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc có giao dịch bất thường cần xác minh thêm.

Sau khi xác minh danh tính, số dư trong tài khoản sẽ được hoàn trả qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết. Thời gian xử lý phụ thuộc vào nhà cung cấp thanh toán.

Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân.